受訪者中近九成人不曾網(wǎng)購衛(wèi)浴產(chǎn)品，調(diào)查發(fā)現(xiàn)原因主要是：產(chǎn)品體驗缺失、擔(dān)心運輸問題、安裝售后問題以及對網(wǎng)上交易不放心等依然是阻礙大家進行網(wǎng)上購物的重要原因。衛(wèi)浴電商發(fā)展多年，最初就該解決的問題一直未能有效解決，至今已成為發(fā)展最大的瓶頸，衛(wèi)浴行業(yè)電商之路應(yīng)該如何走?

　　騰訊網(wǎng)亞太家居報道：隨著各種網(wǎng)上銷售平臺的普及以及衛(wèi)浴產(chǎn)品消費的年輕化趨勢，電子商務(wù)已經(jīng)成為衛(wèi)浴企業(yè)一個重要的銷售渠道。國內(nèi)國外知名衛(wèi)浴品牌都建立了其線上店面，衛(wèi)浴行業(yè)電子商務(wù)無疑是一個趨勢。

　　而騰訊網(wǎng) 亞太家居重點對8090人群的調(diào)查則發(fā)現(xiàn)，受訪者中近九成人不曾網(wǎng)購衛(wèi)浴產(chǎn)品，調(diào)查發(fā)現(xiàn)原因主要是：產(chǎn)品體驗缺失、擔(dān)心運輸問題、安裝售后問題以及對網(wǎng)上 交易不放心等依然是阻礙大家進行網(wǎng)上購物的重要原因。衛(wèi)浴電商發(fā)展多年，最初就該解決的問題一直未能有效解決，至今已成為發(fā)展最大的瓶頸，衛(wèi)浴行業(yè)電商之 路應(yīng)該如何走?

　　衛(wèi)浴網(wǎng)購調(diào)查：七成人愛店面體驗網(wǎng)上購買

　　乃大勢所趨但暗涌不斷

　　2000年前后中國電子商務(wù)領(lǐng)域開始出現(xiàn)以建材為主的電子商務(wù)網(wǎng)站，發(fā)展到今天差不多經(jīng)歷了13年，如今天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)却笃脚_均有售衛(wèi)浴相關(guān)產(chǎn)品，而TOTO、科勒、東鵬、箭牌、九牧等國際國內(nèi)衛(wèi)浴品牌也紛紛建立自己的線上形象店，往網(wǎng)絡(luò)營銷深度邁進。

　　隨著衛(wèi)浴 行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也日趨白熱化。傳統(tǒng)營銷渠道的發(fā)展空間已經(jīng)越來越小——單純的店面零售、工程渠道、家裝公司、設(shè)計師渠道已經(jīng)被很多老牌衛(wèi)浴企 業(yè)所瓜分，市場突破空間很小。這些銷售渠道往往需要經(jīng)銷商和實體店面為依托，資金、管理成本都比較高。一組來自淘寶的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上開店和傳統(tǒng)物流相比， 店主可以節(jié)省60%的運輸成本和30%的運輸時間，營銷成本比傳統(tǒng)的線下商店減低55%，渠道成本可以減低47%。

　　可見，衛(wèi)浴產(chǎn)品走電子商務(wù)之路乃大勢所趨。

　　可惜的 是，直到今天，衛(wèi)浴電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀并未實現(xiàn)我們當(dāng)初的期待。據(jù)騰訊亞太家居近期的一個調(diào)查顯示，近9成消費者沒有在網(wǎng)上購買衛(wèi)浴產(chǎn)品的經(jīng)驗。業(yè)內(nèi)人士 指出，家居的電子商務(wù)任重而道遠，雖然看似熱鬧，實際上有很多切實的問題都懸而未決，大勢所趨的背后其實暗涌不斷，電子商務(wù)欲速則不達。對于不少企業(yè)來 說，電子商務(wù)更多的是一種未來取向，短期內(nèi)不是戰(zhàn)略的重點。